Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Samenwerkende Tandartsen Schiedam voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
27 januari 2023
Prettige service
Altijd vriendelijk geholpen. Goede tandarts
26 januari 2023
Korte behandeling van 15min
Het verbaasde mij dat ik maar 15min binnen ben geweest Normaal een half uur behandeling Volgens ...
Lees meer
26 januari 2023
altijd goed behandeld
prettige omgeving en tandartsen nemen de tijd .
25 januari 2023
Goed en professioneel geholpen.
Prettig ontvangen, wordt opgehaald en mooi op tijd geholpen. Verder goede uitleg en professioneel...
Lees meer
25 januari 2023
Prettig en vriendelijk geholpen
Deze afspraak was een second opinion en ik kreeg een goed advies
25 januari 2023
Mondhygienste
Alles prima verzorgd. Correcte afspraakafhandeling en professionele behandeling. Wat ik ook erg p...
Lees meer
25 januari 2023
Goed
Goed
24 januari 2023
terecht een afsraak gemaakt
Zoals afgesproken.
24 januari 2023
van het kastje naar de muur
ik werd van de inplanoloog naar de tandarts gestuurd en weer terug en daarna werd er weer een ni...
Lees meer
24 januari 2023
Prima
Prima
24 januari 2023
Prettige ervaring met de implantaat consultatie
Hij gaf duidelijk advies.
23 januari 2023
Snel en goed
Snel ; vriendelijk ; goed
23 januari 2023
Prima.
Snel en goed geholpen.
23 januari 2023
Uitstekend geholpen.
Uitstekend geholpen.
23 januari 2023
Aardige tandartsen
Mijn eerste bezoek heb ik als heel fijn ervaren Het is een mooie praktijk
22 januari 2023
Al jarenlang patiënt bij deze maatschap , voorheen tandarts Mosk.
Prettige, kundige arts. Alleen vervolg traject op lange termijn mogelijk. Nu gekozen voor collega...
Lees meer
22 januari 2023
Ik ben heel tevreden.
Vriendelijk, kompetent
22 januari 2023
Prima geholpen
Wederom weer prima geholpen door mijn vriendelijke tandarts en haar assistente.
21 januari 2023
Was prima
Alleen raar dat je na afloop geen vervolg afspraak kan maken (17.30) Omdat er niemand meer achte...
Lees meer
21 januari 2023
Professioneel en vriendelijk
De controles zijn op tijd en efficient. De tandartsen en assistenten zijn deskundig, vriendelijk ...
Lees meer
20 januari 2023
Netjes op tijd en goed geholpen
Netjes op tijd en goed geholpen
20 januari 2023
Prima geholpen.
Aardig balipersoneel. Ook assistente zeer vriendelijk en weet van wanten! Tandarts implantenloog ...
Lees meer
20 januari 2023
Kundige behandeling
Voor en tijdens behandeling exact besproken hoe en wat er op dat moment plaatsvindt.
20 januari 2023
Geweldig geholpen
Heel kundige en vriendelijke behandeling. Goede communicatie.