Garantieregeling

Garantieregeling

Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.

Wat houdt dit in?

  • Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen. 

  • Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken. 

  • Samenwerkende Tandartsen Schiedam voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.

  • Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.

Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.

Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.

Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).

Samenwerkende Tandartsen Schiedam is onderdeel van Colosseum Dental Benelux.

Mocht blijken dat een ondeugdelijke behandeling de oorzaak is van uw klacht, dan wordt deze in beginsel kosteloos opnieuw gedaan. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij de oorspronkelijke kosten verrekenen met een alternatief behandelplan.

Garantietermijnen

Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.

 

Meer informatie

  • Vijf jaar garantie op:

    - Kroon en brugwerk

    - Implantaten

    Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.

  • Garantie verloop:

    - Binnen een jaar na plaatsing    100%

    - Binnen 1-2 jaar na plaatsing     80%

    - Binnen 2-3 jaar na plaatsing     60%

    - Binnen 3-4 jaar na plaatsing     40%

    - Binnen 4-5 jaar na plaatsing     20%

    - Na 5 jaar                                   0%

  • Eén jaar garantie op:

    - Vullingen

    - Prothesen

    - Splint

  • Geen mogelijkheid op garantie bij:

    - Vullingen melkgebit

    - Wortelkanaalbehandeling

    - Relaps orthodontie

    - Parodontologie

    - Bleken

27 januari 2023

Prettige service

Altijd vriendelijk geholpen. Goede tandarts

26 januari 2023

Korte behandeling van 15min

Het verbaasde mij dat ik maar 15min binnen ben geweest Normaal een half uur behandeling Volgens ...

Lees meer
26 januari 2023

altijd goed behandeld

prettige omgeving en tandartsen nemen de tijd .

25 januari 2023

Goed en professioneel geholpen.

Prettig ontvangen, wordt opgehaald en mooi op tijd geholpen. Verder goede uitleg en professioneel...

Lees meer
25 januari 2023

Prettig en vriendelijk geholpen

Deze afspraak was een second opinion en ik kreeg een goed advies

25 januari 2023

Mondhygienste

Alles prima verzorgd. Correcte afspraakafhandeling en professionele behandeling. Wat ik ook erg p...

Lees meer
25 januari 2023

Goed

Goed

24 januari 2023

terecht een afsraak gemaakt

Zoals afgesproken.

24 januari 2023

van het kastje naar de muur

ik werd van de inplanoloog naar de tandarts gestuurd en weer terug en daarna werd er weer een ni...

Lees meer
24 januari 2023

Prima

Prima

24 januari 2023

Prettige ervaring met de implantaat consultatie

Hij gaf duidelijk advies.

23 januari 2023

Snel en goed

Snel ; vriendelijk ; goed

23 januari 2023

Prima.

Snel en goed geholpen.

23 januari 2023

Uitstekend geholpen.

Uitstekend geholpen.

23 januari 2023

Aardige tandartsen

Mijn eerste bezoek heb ik als heel fijn ervaren Het is een mooie praktijk

22 januari 2023

Al jarenlang patiënt bij deze maatschap , voorheen tandarts Mosk.

Prettige, kundige arts. Alleen vervolg traject op lange termijn mogelijk. Nu gekozen voor collega...

Lees meer
22 januari 2023

Ik ben heel tevreden.

Vriendelijk, kompetent

22 januari 2023

Prima geholpen

Wederom weer prima geholpen door mijn vriendelijke tandarts en haar assistente.

21 januari 2023

Was prima

Alleen raar dat je na afloop geen vervolg afspraak kan maken (17.30) Omdat er niemand meer achte...

Lees meer
21 januari 2023

Professioneel en vriendelijk

De controles zijn op tijd en efficient. De tandartsen en assistenten zijn deskundig, vriendelijk ...

Lees meer
20 januari 2023

Netjes op tijd en goed geholpen

Netjes op tijd en goed geholpen

20 januari 2023

Prima geholpen.

Aardig balipersoneel. Ook assistente zeer vriendelijk en weet van wanten! Tandarts implantenloog ...

Lees meer
20 januari 2023

Kundige behandeling

Voor en tijdens behandeling exact besproken hoe en wat er op dat moment plaatsvindt.

20 januari 2023

Geweldig geholpen

Heel kundige en vriendelijke behandeling. Goede communicatie.

 

Bent u al patiënt bij ons?

Afspraak maken


Nog géén patiënt bij ons? Meld u dan hieronder aan:

Geslacht:*
BSN (direct invullen versnelt het aanmeldproces):
Staat u onder bewind?:*

 

Samenwerkende Tandartsen Schiedam
Karel Doormanweg 9C
3115 JD
Schiedam
Za
Gesloten